ข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions) เป็นเอกสารหรือข้อความที่กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ โดยปกติแล้วจะใช้เพื่อระบุสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้และผู้ให้บริการ เช่น ข้อกำหนดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล การชำระเงิน การคืนเงิน ความรับผิดชอบ และข้อพิพาท เป็นต้น

ตัวอย่างข้อตกลงและเงื่อนไข:

1. ข้อกำหนดการใช้บริการ: กำหนดวิธีการและเงื่อนไขการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์
2. การรักษาความปลอดภัย: ระบุวิธีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
3. การชำระเงิน: ระบุเงื่อนไขการชำระเงิน เช่น วิธีการชำระเงิน วันครบกำหนดชำระ และนโยบายการคืนเงิน
4. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้: ระบุสิทธิที่ผู้ใช้มี เช่น การเข้าถึงบริการ และหน้าที่ของผู้ใช้ เช่น การใช้บริการอย่างถูกต้อง
5. การยุติการใช้บริการ: กำหนดเงื่อนไขที่อาจนำไปสู่การยุติการให้บริการหรือการระงับการให้บริการ
6. ข้อกำหนดการเปลี่ยนแปลง: ระบุเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไข
7. กฎหมายที่ใช้บังคับ: ระบุว่าข้อตกลงและเงื่อนไขจะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศใด

ข้อตกลงและเงื่อนไขเป็นสิ่งสำคัญเพื่อคุ้มครองสิทธิของทั้งผู้ใช้และผู้ให้บริการ การศึกษาข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนการยอมรับและใช้บริการจึงเป็นสิ่งสำคัญ